Elke technische catalogus is anders. Eerst bekijken we hem, dan de prijs.

Catalogi, prijslijsten en handleidingen bewerken we zelf, met de hand waar nodig. Daarom beginnen we altijd met een pilot op jouw materiaal, en bepalen we het project daarna.

  1. 01Pilot

    We bewerken een deel van je catalogus of handleidingen en je test het met de echte vragen van je klanten en verkopers.

  2. 02Project

    We bewerken catalogi, prijslijsten en handleidingen volledig, richten de verkoopassistent, de offertes voor verkopers en de technische ondersteuning in, en koppelen het aan je CRM.

  3. 03Beheer

    We werken de catalogi bij bij elke nieuwe editie, controleren de antwoorden en volgen het gebruik.

Veelgestelde vragen

Is Katalove een gewone chatbot?

Nee. Hij zoekt geen woorden in een bestand: hij antwoordt vanuit gecontroleerde productkaarten, stelt de juiste vragen en geeft je verkoper een complete aanvraag.

Welke soorten catalogus kan ik uploaden?

PDF, CSV en Excel. Als alternatief kun je je website laten lezen, als de producten openbaar zijn.

Werkt het ook met gescande PDF's?

Nee, je hebt een pdf met selecteerbare tekst nodig: meestal volstaat het die op te vragen bij wie hem opmaakte.

Hoe kan ik een antwoord verifiëren?

Elk belangrijk antwoord toont de pagina van de catalogus waar het vandaan komt, of de pagina op je website. Je opent hem en leest hem.

Kan Katalove producten of eigenschappen verzinnen?

Het antwoordt alleen op basis van wat het in je bronnen heeft gelezen, en als een gegeven ontbreekt, geeft het dat aan in plaats van te raden. Prijzen en beschikbaarheid worden nooit afgeleid.

Kan ik hem vertellen welke producten hij moet pushen?

Ja, via het bedrijfsprofiel (Pro-abonnement). Daarin schrijf je welke lijnen hij mag aanbieden als ze bij de vraag passen, en wat hij nooit mag beloven: kortingen, leverdata, compatibiliteit waar je niet voor wilt instaan. Het juiste accessoire of onderdeel voorstellen doet hij sowieso; wat jij toevoegt is de commerciële richting.

Kan ik vertrouwelijke catalogi en prijslijsten gebruiken?

Ja. Een catalogus kan met een PIN worden beveiligd en blijft alleen toegankelijk voor wie jij bepaalt.

Kan ik de catalogus bijwerken?

Ja: stuur ons de nieuwe editie en wij werken hem bij.

Wat kost het?

Dat hangt af van het aantal pagina's, catalogi en handleidingen en hoe complex ze zijn. We beginnen met een pilot op een deel van je materiaal; project en beheer worden daarna bepaald, als duidelijk is wat nodig is.

Wat omvat de pilot?

Het bewerken van een deel van je catalogus of handleidingen, de assistent ingericht op dat materiaal en een testperiode met echte vragen van klanten en verkopers. Aan het eind zie je de resultaten en beslis je of je doorgaat.

Kan ik het koppelen aan CRM of ERP?

Ja. Elke aanvraag en bestelling kan via een webhook meteen in je CRM komen, direct of via Zapier, Make of n8n, en is ook als CSV te exporteren. Uit je ERP lezen we prijslijsten, kortingen en klantvoorwaarden uit een Excel-bestand. Maatwerkkoppelingen bekijken we per geval.

Hoeveel tijd is nodig om het te publiceren?

De pilot start nadat we je materiaal hebben gezien. De doorlooptijd hangt af van het aantal pagina's en de complexiteit: dat hoor je meteen, samen met de kosten.

Hoe worden gegevens verwerkt?

De gegevens van elk bedrijf zijn gescheiden en de besloten catalogi zijn niet toegankelijk zonder PIN. Voor details over verwerking en bewaring is de privacyverklaring onderaan de pagina gelinkt.

Kan ik de dienst opzeggen?

Ja, wanneer je wilt. De al uitgevoerde setup wordt niet terugbetaald.