Los catálogos, tarifas y manuales los trabajamos nosotros, a mano donde hace falta. Por eso siempre empezamos con un piloto sobre tu material, y el proyecto se define después.
Trabajamos una parte de tu catálogo o de tus manuales y lo pruebas con las preguntas reales de tus clientes y comerciales.
Trabajamos catálogos, tarifas y manuales completos, configuramos el vendedor, las ofertas para los comerciales y la asistencia técnica, y lo conectamos a tu CRM.
Actualizamos los catálogos en cada nueva edición, revisamos las respuestas y seguimos el uso en el tiempo.
No. No busca palabras en un archivo: responde desde fichas de producto verificadas, hace las preguntas adecuadas y pasa a tu comercial una solicitud completa.
PDF, CSV y Excel. Como alternativa puedes hacer que lea tu web, si los productos son públicos.
No, hace falta el PDF con texto seleccionable: normalmente basta pedírselo a quien lo maquetó.
Cada respuesta importante muestra la página del catálogo de la que procede, o la ficha en tu web. Se abre y se lee.
Responde solo sobre lo que ha leído en tus fuentes, y cuando un dato no existe lo declara en lugar de adivinar. Precios y disponibilidad nunca los deduce.
Sí, desde el perfil de la empresa (plan Pro). Ahí escribes las líneas que debe proponer cuando encajan con la petición y lo que no debe prometer nunca: descuentos, fechas de entrega, compatibilidades que no quieres garantizar. Proponer el accesorio o el recambio correcto lo hace igualmente; lo que añades tú es la dirección comercial.
Sí. Un catálogo puede protegerse con PIN y queda accesible solo a quien tú decidas.
Sí: nos envías la nueva edición y la actualizamos nosotros.
Depende de cuántas páginas, catálogos y manuales haya y de su complejidad. Empezamos con un piloto sobre una parte de tu material; el proyecto y la gestión se definen después, cuando sabemos qué hace falta.
El trabajo sobre una parte de tu catálogo o manuales, el agente configurado con ese material y un periodo de prueba con preguntas reales de clientes y comerciales. Al final ves los resultados y decides si continuar.
Sí. Cada solicitud y pedido puede llegar al instante a tu CRM mediante un webhook, directamente o a través de Zapier, Make o n8n, y también se exportan en CSV. De tu ERP leemos tarifas, descuentos y condiciones por cliente desde un archivo Excel. Las integraciones a medida se valoran caso por caso.
El piloto empieza después de ver tu material. Los plazos dependen de cuántas páginas haya y de su complejidad: te los decimos enseguida, junto con el coste.
Los datos de cada empresa están separados y los catálogos reservados no son accesibles sin PIN. Para más detalles sobre tratamiento y conservación, la política de privacidad está enlazada al final de la página.
Sí, cuando quieras. El setup ya realizado no es reembolsable.