Nous travaillons nous-mêmes vos catalogues, tarifs et manuels, à la main quand il le faut. C'est pourquoi on commence toujours par un pilote sur votre matériel, et le projet se définit ensuite.
Nous travaillons une partie de votre catalogue ou de vos manuels et vous le testez avec les vraies questions de vos clients et commerciaux.
Nous travaillons catalogues, tarifs et manuels en entier, configurons le vendeur, les devis pour les commerciaux et l'assistance technique, et le relions à votre CRM.
Nous mettons à jour les catalogues à chaque nouvelle édition, vérifions les réponses et suivons l'usage dans le temps.
Non. Il ne cherche pas des mots dans un fichier : il répond à partir de fiches produit contrôlées, pose les bonnes questions et transmet à votre commercial une demande complète.
PDF, CSV et Excel. Vous pouvez aussi faire lire votre site, si les produits sont publics.
Non, il faut le PDF avec du texte sélectionnable : il suffit en général de le demander à celui qui l'a mis en page.
Chaque réponse importante affiche la page du catalogue d'où elle provient, ou la fiche sur votre site. On l'ouvre et on la lit.
Il répond uniquement sur ce qu'il a lu dans vos sources, et quand une donnée manque, il le déclare au lieu de deviner. Il ne déduit jamais les prix ni la disponibilité.
Oui, depuis le profil de l’entreprise (formule Pro). Vous y écrivez les gammes à proposer quand elles correspondent à la demande, et ce qu’il ne doit jamais promettre : remises, dates de livraison, compatibilités que vous ne voulez pas garantir. Proposer le bon accessoire ou la bonne pièce, il le fait de toute façon ; ce que vous ajoutez, c’est la direction commerciale.
Oui. Un catalogue peut être protégé par un PIN et rester accessible uniquement à qui vous décidez.
Oui : vous nous envoyez la nouvelle édition et nous la mettons à jour.
Cela dépend du nombre de pages, de catalogues et de manuels, et de leur complexité. On commence par un pilote sur une partie de votre matériel ; le projet et la gestion se définissent ensuite, quand on sait ce qu'il faut.
Le travail sur une partie de votre catalogue ou de vos manuels, l'agent configuré sur ce matériel et une période d'essai avec les vraies questions des clients et commerciaux. À la fin, vous voyez les résultats et décidez de poursuivre.
Oui. Chaque demande et commande peut arriver instantanément dans votre CRM via un webhook, directement ou par Zapier, Make ou n8n, et s'exporte aussi en CSV. De votre ERP, nous lisons tarifs, remises et conditions par client depuis un fichier Excel. Les intégrations sur mesure s'évaluent au cas par cas.
Le pilote démarre après avoir vu votre matériel. Les délais dépendent du nombre de pages et de leur complexité : nous vous les indiquons tout de suite, avec le coût.
Les données de chaque entreprise sont séparées et les catalogues réservés ne sont pas accessibles sans PIN. Pour le détail sur le traitement et la conservation, la politique de confidentialité est en lien en bas de page.
Oui, quand tu veux. Le setup déjà réalisé n'est pas remboursable.