Informativa Privacy

Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: il fornitore del catalogo che ha creato l'agente AI con cui stai interagendo. Ogni agente è riconducibile a un fornitore specifico.

Responsabile del trattamento: katalove.com (la piattaforma tecnica che ospita la chat) agisce come responsabile per conto del titolare.

Dati raccolti

• Testo delle conversazioni con l'agente AI
• Email e numero di telefono, se forniti volontariamente durante la conversazione
• Indirizzo IP (per la sicurezza e il rate-limiting, non ceduto al fornitore)

Finalità e base giuridica

I contatti (email e telefono) vengono raccolti su tua esplicita iniziativa per essere ricontattato dal fornitore riguardo ai prodotti del catalogo. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

Conservazione

I dati restano finché il fornitore tiene attivo l'agente, oppure finché non chiedi di cancellarli. Gli agenti non reclamati entro 72 ore vengono eliminati insieme a tutto quello che contengono.

Gli ordini seguono una regola diversa. Restano nei registri del fornitore, che per legge deve conservare i documenti contabili, ma senza quello che ti identifica: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione e partita IVA. Dell'ordine rimangono la data, i prodotti e gli importi.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati.

Per richiedere la cancellazione dei tuoi dati, invia una richiesta a: